Otkako je početkom sedamdesetih godina prošlog veka prvi put primenjen u oblasti planiranja porodice, socijalni marketing je, i na međunarodnom i na državnom nivou, lagano ušao u različite oblasti društvenog života. Socijalni marketing najčešće se koristi kada neku ciljnu grupu treba motivisati da promeni ponašanje zarad zdravlja, zaštite životne sredine, sprečavanja povreda ili dobrobiti društva. Pojavljuje se u programima koji se bave poslovanjem, javnim zdravljem, formiranjem stavova javnog mnjenja i upravljanjem životnom sredinom.

Budući da i dalje postoji potreba za još mnogo edukovanja i istraživanja, osnovna namena knjige jeste da doprinese ubrzanom razvoju ovog područja. Autori pokazuju da je socijalni marketing veoma moćan skup koncepata i sredstava koji može učiniti mnogo da se odagnaju bol i patnja ljudi širom sveta i uče nas kako da se uhvatimo u koštac s društvenim problemima koji predstavljaju koren neželjenih oblika ponašanja.

Knjiga sažima sva neophodna znanja: ključne koncepte, višefazne procese za razvoj socijalno marketinških programa i primere iz prakse. Namenjena je studentima marketinga, zaposlenima u javnoj upravi, profesionalcima u oblasti socijalnih službi.





"Dinamičan tim marketinških stručnjaka profesora Kotlera iznedrio je ovaj dragoceni, sadržajni udžbenik. Didaktičke informacije propraćene su primerima marketinga i istraživanja koji studentima pružaju primere iz stvarnog života koji pokazuju kako se pomoću socijalnog marketinga može promeniti ponašanje ljudi. Ova tako dobro napisana knjiga važna je alatka za svakoga ko se bavi podučavanjem, proučavanjem ili radom na području društvenih promena."
(Kerol A. Brajant, Univerzitet Južna Florida)

iz sadržaja:



1. Šta je socijalni marketing

* Definisanje socijalnog marketinga
* Opis procesa planiranja u socijalnom marketingu
* Pronalaženje ključeva za uspeh

2. Analiziranje okruženja socijalnog marketinga

*
Utvrđivanje potreba i sredstava za istraživanje
*
Mapiranje spoljašnjeg i unutrašnjeg okruženja

3. Određivanje ciljnih grupa, opštih i specifičnih ciljeva

* Odabiranje ciljnih tržišta
* Određivanje opštih i specifičnih ciljeva
* Produbljivanje naših shvatanja o ciljnoj grupi i konkurenciji

4. Razvoj strategija socijalnog marketinga

* Proizvod: oblikovanje marketinške ponude
* Cena: kako podneti cenu koju iziskuje promena ponašanja
* Distribucija: pojednostaviti pristup
* Promocija: kreiranje poruka
* Promocija: odabiranje medijskih kanala

5. Rukovođenje socijalno marketinškim programima

* Izrada plana za procenu i praćenje
* Određivanje budžeta i pronalaženje izvora finansiranja
* Dovršavanje plana primene i očuvanja usvojenog ponašanja
* Donošenje etičkih odluka

6. Dodatak: sažetak važnih koraka u socijalnom marketingu
7. Bibliografija
8. Indeks imena
9. Indeks pojmova

tvrdi povez, latinica, 600 str.